Depuis le 13 mai 2019, le réseau ADENIOR est officiellement certifié NF Service 311 « Services aux personnes à domicile ». Conduite par AFNOR Certification, cette démarche permet de garantir la qualité, la fiabilité et le sérieux des services que nous proposons, par une analyse rigoureuse et un contrôle régulier de notre activité. ADENIOR franchit avec succès l’étape de la certification. Cette dernière est le fruit d’une longue année de travail orchestrée par tous les membres du réseau. En adhérant à cette démarche, nous souhaitions nous soumettre à un référentiel dans le but d’harmoniser nos pratiques pour chaque entité.
En étant certifiés NF Services, nous nous engageons à garantir l’excellence auprès de nos bénéficiaires mais aussi de nos intervenants. Nous avons désormais des exigences spécifiques au secteur et nous tenons à les respecter. Dorénavant, toutes nos agences sont soumises aux règles de certification NF 311 et à la norme NF X 50-056 Services aux personnes à domicile. Depuis le mois de mars 2022, toutes nos agences sont certifiées.